Sebelum mengirim
Tinjau judul, isi dan lampiran. Hapus rincian yang tidak berkaitan dengan pertanyaan, terutama nomor lengkap, rahasia akses dan informasi orang lain.
Privasi saat membaca dan menghubungi RADEN4D
Informasi pribadi perlu dibatasi sesuai tujuan. Anda dapat membaca materi tanpa mengirim rahasia akun; ketika menghubungi situs melalui email, kirim hanya rincian yang diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan atau koreksi.
Informasi yang Anda pilih untuk kirim
Saat mengirim email, alamat pengirim, isi pesan dan lampiran menjadi bagian dari komunikasi yang Anda sampaikan. Gunakan informasi tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menjelaskan persoalan. Pertanyaan tentang sebuah halaman biasanya tidak memerlukan nama lengkap, dokumen identitas atau data pembayaran.
Jangan mencantumkan kata sandi, PIN, kode sekali pakai maupun tautan pemulihan aktif. Jika menyertakan tangkapan layar, samarkan bagian sensitif sebelum lampiran dikirim. Tindakan ini penting karena pengiriman email juga melibatkan layanan email yang Anda gunakan.
Browser dan penyedia email memiliki pengaturan privasi masing-masing. Riwayat, bookmark serta penyimpanan lokal dapat dikelola melalui pengaturan perangkat, tetapi menghapusnya tidak otomatis menarik kembali email yang sudah dikirim. Bedakan jejak pada perangkat dari informasi yang telah dibagikan dalam komunikasi.
Minimalkan informasi pada setiap tahap
Saat meminta penjelasan
Sebutkan konteks halaman serta tujuan permintaan. Hindari mengirim beberapa lampiran serupa bila satu contoh yang disamarkan sudah cukup.
Setelah pesan terkirim
Jika ingin memperbaiki atau meminta penanganan pesan sebelumnya, sebutkan waktu dan subjeknya. Jangan mengirim dokumen tambahan sebelum kebutuhan jelas.
Permintaan terkait komunikasi
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait pesan yang Anda kirim. Jelaskan subjek dan perkiraan waktu pesan agar komunikasi dapat dikenali. Jangan menyertakan data sensitif baru untuk mengajukan permintaan; kebutuhan penjelasan lebih lanjut dapat dibahas sesuai konteks.